Bajikar-এ জমা ও উত্তোলন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর জমা বিভাগে গেলে সক্রিয় ওয়ালেট অপশনগুলো সরাসরি দেখা যাবে। যে ওয়ালেটটি আপনার কাছে নিবন্ধিত, সেটিই বেছে নিন এবং স্ক্রিনে দেখানো ধাপগুলো অনুসরণ করুন। অন্য কারও ওয়ালেট ব্যবহার করলে যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে, তাই নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করাই ভালো।

উত্তোলনের সময় নির্ভর করে আপনার ওয়ালেট যাচাইয়ের অবস্থা এবং নির্দিষ্ট দিনের পরিস্থিতির উপর। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা দাবি করি না, কারণ পরিস্থিতিভেদে এটি ভিন্ন হতে পারে। উত্তোলন জমা দেওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। যদি প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে বেশি দেরি হয়, আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যে তথ্য ও নথি চাওয়া হয়, সেটুকুই দিতে হবে — তার বাইরে কিছু আমরা নির্দিষ্ট করে বলি না। যাচাই ফর্মে ঠিক যে ক্ষেত্রগুলো দেখাবে, সেগুলো পূরণ করুন। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের যাচাই প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে, তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট পেজেই সঠিক তথ্য পাবেন। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে বাধা আসতে পারে।

প্রথমে আপনার ওয়ালেট অ্যাপে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরটি খুঁজে নিন। তারপর Bajikar অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে গিয়ে একই পরিমাণ ও সময়ের এন্ট্রি মেলান। দুই দিকে মিল না পেলে রেফারেন্স নম্বরসহ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ক্রিনশট রাখা থাকলে সমাধান দ্রুত হয়।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের জমা বিভাগে নির্দিষ্ট ওয়ালেট বেছে নেওয়ার পর স্ক্রিনেই দেখানো হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর জন্য এই সীমা আলাদা হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে জমা পেজটি দেখুন — সেখানে দেখানো সীমাই কার্যকর।

উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পেমেন্ট তথ্য আপডেট করার বিভাগটি খুঁজুন। সেখানে যে ধাপগুলো দেখানো হবে, সেগুলো অনুসরণ করে নতুন ওয়ালেট নম্বর যুক্ত বা পরিবর্তন করুন। নতুন নম্বর যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে। সমস্যা হলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।