লাইভ / Mobile
Bajikar-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
Bajikar-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে পেমেন্ট তথ্য তৈরি হয়, তা কেবল লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যেই সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে — যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য — নির্ধারিত পরিষেবা অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় আপনার অধিকারগুলো আপনার নিজস্ব আইনি পরামর্শদাতার মাধ্যমে যাচাই করে নেওয়া উচিত। আমাদের সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হয়। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Bajikar ডোমেইন এবং মোবাইল ব্রাউজার অ্যাক্সেসের জন্য প্রযোজ্য — আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, লবিতে প্রবেশ করবেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন তখন আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই নীতি নিয়ন্ত্রণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, ওয়ালেট কার্যকলাপ এবং যে গেমগুলো আপনি খেলেন সেসবের ডেটা আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও — Habanero, Microgaming, Joker, CQ9, JDB, Spadegaming — তাদের নিজস্ব গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া করে না। আপনি যদি বাইরের লিঙ্ক অনুসরণ করেন বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে চলে যান, তাহলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নিয়ম প্রযোজ্য হবে এবং আমাদের নয়। এখানে আমরা স্পষ্ট করছি কোন এলাকা আমাদের দায়িত্বের ভিতরে এবং কোনটি বাইরে, যাতে আপনি জানতে পারেন কোন পরিষেবার জন্য আমরা দায়বদ্ধ এবং কখন অন্য কারো নীতি কার্যকর হয়।
আপনি যখন Bajikar অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং সাইন ইন করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লগইন কার্যকলাপ। এই তথ্য আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং এই নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে পারেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার রয়েছে।
আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ব্যালেন্স আমরা পরিচালনা করি এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত রাখি। লেনদেন ইতিহাস এবং জমা-উত্তোলনের বিস্তারিত আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট এরিয়াতে দেখা যায়। পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ নিয়ম অনুসরণ করতে পারে, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে ডেটা থাকে তা এই নীতি দিয়ে কভার করা হয়।
আপনি যখন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ রুলেট গোল্ড বা ফিশিন ফ্রেঞ্জি স্লট খেলেন, আমরা ট্র্যাক করি কোন গেম আপনি খুলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন এবং আপনার বেটিং প্যাটার্ন। এই ব্যবহার ডেটা আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। গেম স্টুডিও শুধুমাত্র কন্টেন্ট সাপ্লাই করে; তারা আপনার ব্যক্তিগত বা ওয়ালেট ডেটা সরাসরি দেখে না বা সংরক্ষণ করে না।
যদি আপনি Bajikar থেকে কোনো বাইরের লিঙ্কে ক্লিক করেন বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে চলে যান, তাহলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং আমাদের দায়িত্ব সীমিত থাকবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনা বা নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করি না। সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ার বা এক্সটার্নাল পেমেন্ট পেজের ক্ষেত্রে ওই সেবা প্রদানকারীর শর্তাবলি কার্যকর হয় এবং আপনি সেখানে স্বাধীনভাবে এগিয়ে যাচ্ছেন।
Bajikar-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য নিয়ে কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়ার সুযোগ আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হয়ে থাকলে সেটির রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা পথ ব্যবহার করুন। তবে মনে রাখবেন, এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের বিবরণ সেখানে দেখানো হয়। কোনো অসামঞ্জস্য চোখে পড়লে সঙ্গে সঙ্গে নোট করুন।
অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো বিবরণ ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ বিস্তারিত উল্লেখ করুন।
গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রতিটি প্রশ্নের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত কোনো তথ্য বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি বার্তা পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখানো রেকর্ড ও আপনার বিবরণ মিলিয়ে দেখা হবে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে না পারলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Bajikar-এ আমরা যে সহায়তা পথগুলো প্রকাশিতভাবে রেখেছি, সেগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা পাঠাতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেই বিষয়েও আমাদের দলের কাছে প্রশ্ন করা যাবে।
সাইটে লগ ইন করার পরে, পর্দার নিচের দিকে চ্যাট আইকনটি দেখতে পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের দলের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠানো যাবে। এটি সাইটে প্রকাশিত একটি সক্রিয় সহায়তা পথ।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করলে আমাদের দল দ্রুত বিষয়টি যাচাই করতে পারবে। ইমেইল ঠিকানা সাইটের 'যোগাযোগ' অংশে প্রকাশিত আছে।
লগ ইন করার পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। সেখান থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। যেটি পরিবর্তন করা যাচ্ছে না, সেটির জন্য উপরের সহায়তা পথ ব্যবহার করুন।
Bajikar-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন, সেটা আমরা সরাসরি আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই তথ্য শুধু সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের প্রক্রিয়াতেই সীমাবদ্ধ থাকে — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের কুকি নীতি মেনে সাইটে প্রবেশ করলে কিছু ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ হয়, যা শুধু সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এটা আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যেকোনো প্রশ্নে সাইটের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি পদক্ষেপ নিতে পারবেন, অথবা সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও স্থানীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
সাইটে মোবাইলে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয়। এটি আপনার লবি পছন্দ ও সেশন ধরে রাখতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, তবে সাইট ব্রাউজ করা সম্ভব থাকবে।
লগইন ও পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা বা উত্তোলনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের বিকল্পটি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।
নিজের সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাইটের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্ন নিচে দেওয়া হলো। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ বা যোগাযোগের পথ সম্পর্কে আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর পাশাপাশি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও আমাদের সিস্টেমে থাকে। ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত কিছু কারিগরি তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট প্রযুক্তি বা যাচাই সহযোগীদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই সহযোগীরা কেবল নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা জরুরি হতে পারে। নির্দিষ্ট ধারণ-মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিজেই কিছু তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন। যে পরিবর্তন সরাসরি করা যাচ্ছে না, সেটির জন্য সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর থাকবে।
হ্যাঁ। সাইটটি ঠিকমতো কাজ করার জন্য এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কার্যকারিতা তখন সীমিত হতে পারে। কুকি নীতির বিস্তারিত সাইটে প্রকাশিত তথ্যে পাওয়া যাবে।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে প্রকাশিত তারিখ হালনাগাদ করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগমাধ্যমে আলাদাভাবে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখলে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকবেন।